Systematic vinder vigtig kontrakt om bibliotekssystem i Sverige
Den danske softwarevirksomhed tager endnu et stort skridt ind på det europæiske biblioteksmarked efter at have vundet et udbud fra Stockholms Stadsbibliotek til en værdi på 100 millioner SEK.
Det imponerende stadsbibliotek i hjertet af Stockholm og dets 40 filialer rundt om i byen skal have nyt bibliotekssystem inden udgangen af 2025. Efter et udbud er valget faldet på danske Systematic, som også står bag den nationale fælles biblioteksløsning (FBS) i Danmark.
Med kontrakten tager Systematic endnu en stor bid af det skandinaviske marked. I forvejen omfatter kundelisten alle danske folke- og skolebiblioteker, Oslos hovedbibliotek Deichman Bjørvika og dennes 22 filialer, samt tæt på 100 øvrige norske kommuner.
Tidligere på måneden annoncerede Systematic desuden sin første tyske bibliotekskunde, Bücherhallen Hamburg, der driver alle 32 folkebiblioteker i delstaten – og dermed tegner der sig et billede af en dansk eksportsucces.
"At vinde Stockholm er milepæl for os. Vi har allerede cirka 500 svenske skolebiblioteker på kundelisten, men dette er vores første folkebibliotek i Sverige. Stadsbiblioteket er det mest innovative bibliotek i Sverige, og derfor følger landets øvrige biblioteker med, når de går nye veje. Aftalen styrker vores position på det skandinaviske og europæiske marked, hvor vi oplever en stigende efterspørgsel på fremtidssikrede og brugervenlige løsninger, siger Jakob Ilum Damsgaard, Business Development Director, Systematic.
Udvikling af fremtidens biblioteker stiller krav til alle parter
Ifølge Stockholms stadsbibliotekar Daniel Forsman er tiden kommet til nytænkning og forandring. Han ser frem til at få indført den nye løsning.
”Det er første gang i årevis, at vi skifter hele systemet. Vi får et bedre, mere effektivt system med flere muligheder for fælles innovation, udvikling og samarbejde med andre biblioteker. At udskifte et helt bibliotekssystem kræver meget af os, men hvis vi vil skabe fremtidens biblioteker, må vi udfordre os selv og hinanden inden for teknologi, ledelse, visioner og samarbejde," siger han.
Systematics biblioteksløsning er en komplet softwarepakke til moderne biblioteker. Den leveres som en 'software-as-a-service' løsning (SaaS), som sikrer, at systemet altid er opdateret og vedligeholdt.
Cicero understøtter og automatiserer arbejdsgange for materialehåndtering, lånerstyring, indkøb, cirkulation og systemadministration på biblioteker. Danske Lyngsoe Systems er underleverandør på kontrakten, og bidrager med det intelligente logistik- og lagerstyringssystem IMMS, der sikrer, at alle biblioteker altid har de rette materialer på hylderne.
“Vores strategiske mål er at øge brugen af vores materialesamling og gøre den mere synlig. Det kræver moderne it-systemer, at gå fra mange lokale bibliotekssamlinger til én fælles bogkollektion for hele Stockholm. Ved at gøre vores samlinger mere tilgængelige for brugerne, øger vi anvendelsen og styrker læsning og læring. At implementere Cicero i kombination med et moderne logistik- og lagerstyringssystem betyder, at vi kan udvikle mere relevante bibliotekstilbud og på sigt skabe flere end 1000 udlånssteder. Det bliver en reel omvæltning af vores måde at gøre tingene på, og for os er det mere end blot en teknologisk opgradering – det er et strategisk spadestik til fundamentet for fremtidens bibliotek,” siger Daniel Forsman.
Ny teknologi frigør tid til andre opgaver
Cicero er bibliotekarernes indgang til at styre og drive biblioteket. Enkle processer og avanceret dataanalyse optimerer arbejdsgange, så bibliotekarer kun skal udføre opgaver ét sted. En webbaseret, adaptiv brugergrænseflade gør det desuden muligt at tage Cicero med på mobil og tablet, så det er nemt at betjene brugere fra f.eks. biblioteksbusser og pop-up-biblioteker.
”Det kommer til at frigøre tid fra repetitive og administrative opgaver, og det betyder, at vi i stedet kan bruge mere tid på at forbedre oplevelsen for vores mange besøgende,” siger Daniel Forsman.
Ud over implementeringen skal Systematic også stå for support, vedligeholdelse, drift og videreudvikling af systemet, og sammen med Lyngsoe Systems sikre en tæt integration mellem IMMS og Cicero.
Kontrakten med Stockholms Stadsbibliotek løber over seks år med mulighed for forlængelse i op til 12 år.
Jakob Ilum Damsgaard forventer, at flere større biblioteker i Skandinavien og Europa forbereder udskiftning af deres bibliotekssystemer i de kommende år, og han er ikke i tvivl om, at Systematic med et gennemprøvet produkt som Cicero, står overfor en konkret mulighed for vækst i dette marked.
"I Stockholm leverer vi en løsning, der blev vurderet bedst på kvalitet, brugervenlighed og leverancesikkerhed, og det styrker vores tro på, at vi kan konkurrere med de største, globale aktører i branchen,” siger han.
Fakta om Stockholms Stadsbibliotek:
Stockholms Kommune har knap en million indbyggere.
Flere end 420.000 mennesker har lånerkort i Stockholms kommune.
Stockholms Stadsbibliotek og dets 40 filialer har mere end 11,7 millioner besøgende hvert år – heraf er 6,7 millioner digitale.
Stockholm Stadsbiblioteks råder over 1,5 millioner bøger og udfører over 9.000 offentlige events hvert år.
Fakta om Cicero
Cicero er et af verdens mest avancerede bibliotekssystemer. Det er udviklet af den danske softwarevirksomhed Systematic og bruges i dag af alle folkebiblioteker og skolebiblioteker i Danmark samt af adskillige biblioteker i Norge og Sverige.
Blandt de mere fremtrædende kunder er Københavns Biblioteker, Bücherhallen Hamburg, DOKK1- Aarhus Bibliotekerne og Deichman Bibliotekerne i Oslo.
Cicero er en komplet softwarepakke designet til moderne biblioteker. Cicero’s 'software-as-a-service'-design sikrer, at løsningen konstant udvikles, opdateres og vedligeholdes.
Cicero sikrer smidige arbejdsgange vedrørende indkøb, håndtering af biblioteksmaterialer, styring af udlån og generel systemadministration.
Løsningen er webbaseret og platformsuafhængig. Brugere kan tilgå Cicero via en smartphone, tablet eller PC. Derudover indeholder Cicero et kraftfuldt analyseværktøj, der giver bibliotekerne værdifulde indsigter i egne data.
Cicero håndterer over 12 millioner unikke brugere om året og cirka syv millioner udlån om dagen. Produktet er ekstremt stabilt, selvom det bruges af 100.000 unikke brugere hver dag.
