Systematic henter to sykepleiere inn i kampen om kommunene

Med erfaring fra både klinisk praksis og leverandørsiden skal Trine Sønstelien og Tonje Teigene Heyn bringe Systematics velprøvde journalløsning inn i norsk helse- og omsorgssektor - tilpasset norsk helsepraksis og lokale behov.

Som ledd i Systematics fokus på de kommunale anbudene i Norge har selskapet ansatt Trine Sønstelien som domenerådgiver og Tonje Teigene Heyn som Business Development Manager.

Trine kjenner journalsystemer fra klinisk praksis i både Norge og Danmark, og Tonje har erfaring med kommunal implementering og forankring fra leverandørsiden i Norge. Sammen dekker de det som oftest er kritisk ved et systemskifte: at løsningen ikke passer til arbeidsflyten, og at den ikke blir ordentlig forankret i organisasjonen.

Tonje Teigene Heyn er utdannet sykepleier og har jobbet i helse- og omsorgssektoren før hun gikk over til leverandørsiden. I helseteknologiselskapet Dignio var hun blant annet med på å innføre digital hjemmeoppfølgning i kommuner over hele landet. Hun kommer fra en stilling som salgs- og produktspesialist i Getinge, hvor hun har hatt nasjonalt ansvar for deres pasientflyt system mot kommuner og sykehus i Norge.

“Å innføre et nytt journalsystem er ikke bare et IT-prosjekt, men en stor organisasjonsendring som skjer mens tjenestene går for fullt. Derfor er det avgjørende med et tett samarbeid med menneskene som skal bruke løsningen. Implementering lykkes først når ledelsen er tydelig, fagmiljøene involveres, og medarbeiderne får nødvendig opplæring. Da blir det også lettere å skape eierskap til løsningen,” sier Tonje Teigene Heyn.

Tonje får en sentral rolle i å sikre at journalløsningen blir solid forankret i kommunene. At den lever opp til norsk lovgivning og nasjonale retningslinjer, og ikke minst at den skaper verdi for dem som skal bruke systemet.

Bro mellom dansk løsning og norske behov

Trine Sønstelien kommer med erfaring fra både kommunal hjemmesykepleie og sykehusvesenet i Norge og Danmark, henholdsvis i Bodø, Trondheim og Aarhus. Hun har jobbet med ulike journalløsninger og har inngående kjennskap til de kliniske arbeidsflytene og dokumentasjonskravene i både det norske og danske helsevesenet.

Denne erfaringen skal hun nå bruke til å sikre at Systematics journalløsning, Cura, understøtter norsk helsepraksis, en sikker pasientflyt og en effektiv arbeidsflyt for helsepersonellet.

“Jeg har jobbet med journalsystemer som ikke var intuitive å bruke, og som skapte merarbeid gjennom dobbeltdokumentasjon. Det er nettopp den typen utfordringer vi skal unngå. Med Cura blir du presentert for relevante handlinger og valg tilpasset der du er i journalen, og data du registrerer, gjenbrukes på tvers av systemet. Min jobb blir nå å skreddersy løsningen slik at den passer til de lokale behovene og kan frigjøre tid for medarbeiderne,” sier Trine Sønstelien.

I Systematic ser Vice President for Systematic Healthcare, Brian Fisker, ansettelsene som en stor styrke for Systematics norske selskap.

“Med Trine og Tonje på plass har vi nå et solid norsk team som dekker hele reisen fra tilpasning av løsningen til forankring i kommunene. Vi tror fortsatt på at vi kan gjøre en forskjell for kommunene, hvor pleiesektoren er under press på grunn av det økende antallet eldre og behovet for mer arbeidskraft. Vårt arbeid med blant annet talegjenkjenning og enkel integrasjon med øvrige systemer har vist seg å være en stor styrke når det gjelder å skape en effektiv pleiesektor, hvor medarbeiderne samtidig opplever å ha medbestemmelse og innflytelse over arbeidsdagen sin,” sier han.

Trine Sønstelien tiltrådte 1. februar, og Tonje Teigene Heyn tiltrådte 1. mai.