Systematics bedste råd til forberedelse og indkøb af IT-løsninger i det offentlige
Det er vigtigt at have afstemt behov og værdier samt have en klar plan for at løse de problemer, der opstår i et stort IT-projekt, allerede i den indledende fase af et udbud, fortæller Group Senior Vice President hos Systematic Flemming Thomsen i DigiTechs Q&A-format i denne uge.
I artiklen understreger han, hvordan man som offentlig kunde bør stille skarpt på de forretningsmæssige behov, når man skal forberede et offentligt udbud til en IT-løsning – men undlade at blive alt for specifik omkring selve løsningen.
Misforståelser og uforudsete hændelser er uundgåelige i større IT-projekter, og derfor bør man på forhånd have en aftale om, hvordan disse løses undervejs, skriver han, og gør opmærksom på, at et udbud også kan være for godt beskrevet. Lægger man sig fast på for mange minimumskrav risikerer man, at det bliver en hæmsko i forhold til at opnå den bedst mulige løsning. Flemming Thomsen anbefaler desuden, at det offentlige anerkender, at innovation fordrer en vis grad uforudsigelighed til trods for, at gennemsigtigheden i den offentlige sektor har medført en forståelig frygt for at fejle.
”Det er vores erfaring, at de bedste resultater opnås, når kunden meget tidligt i processen inviterer til en åben dialog med mulige leverandører” skriver Flemming Thomsen i sit svar til DigiTech.
Læs artiklen her (kræver abonnement)
