Sådan hjælper Cura og AppWriter ordblinde social- og sundhedshjælpere i alt fra skole til job

I 2021 havde 44% af nye elever på danske social- og sundhedsuddannelser sproglige vanskeligheder som eksempelvis ordblindhed. Dokumentation er en vigtig del af hverdagen som social- og sundhedshjælper, og derfor stilles der store krav til de værktøjer, der skal hjælpe elever med at gennemføre uddannelsen og efterfølgende varetage jobbet.

I Favrskov Kommune har man siden 2018 gjort brug af Systematics elektroniske borgerjournal, Columna Cura, for at sikre høj kvalitet i samarbejdet omkring borgeren. Ved at bruge læse- og skrivestøtteværktøjet, AppWriter, i samspil med Cura får social- og sundhedshjælpere en hjælpende hånd, når de skal orientere sig eller dokumentere i den elektroniske borgerjournal.

Cura samler information om borgeren på én digital platform, og AppWriter tilbyder talegenkendelse til at diktere dokumentation direkte i borgerjournalen og oplæsning af handle- og besøgsplaner.

AppWriter er uundværlig for ordblinde elever

I august er 17-årige Maria Boye Madsen færdig med sin drømmeuddannelse som social- og sundhedshjælper. Hun er ordblind og har siden 3. klasse brugt oplæsningsapps. Da Maria i 2021 påbegyndte grundforløbet på Social- og sundhedshjælper-uddannelsen, blev hun og hendes medstuderende introduceret for AppWriter.

”Jeg tænkte, at min ordblindhed ikke skal stoppe mig fra det, som jeg gerne vil blive. Jeg ville ikke kunne tage uddannelsen uden AppWriter. Den understøtter mig i de ting, der er svære”, fortæller Maria Boye Madsen.

Undervejs i uddannelsen har hun været i praktik i Favrskov Kommune. Også her bruger hun AppWriter flere gange dagligt, eksempelvis når hun skal give borgerne medicin, og når der skal dokumenteres.

Ordblindhed er et tabubelagt problem

I Favrskov Kommune oplever man ordblindhed som et tabubelagt emne, og derfor gøres der meget ud af at italesætte, at AppWriter kan bruges som hjælpende hånd til at begå sig i Cura:

”Vi oplever, at det stadig er tabubelagt, om man får hjælp med sin ordblindhed. Det er også det tabu, der gør, at de ordblinde ikke selv henvender sig. De skal gøres opmærksom på, hvilke værktøjer, der findes. Derfor er vi meget opsøgende. Hvis vi oplever under oplæringen, at der er nogen, der har problemer med sproget, foreslår vi AppWriter til dem. Vi opfordrer også vores superbrugere til at være mere opsøgende, når de får elever ind, og spørge dem, om de er klar over, at de kan bruge AppWriter”, siger Annette Balshøj, EOJ ansvarlig i Kvalitet og Uddannelse - Ældreområdet i Favrskov Kommune.

Rekruttering og fastholdelse af medarbejdere

Hos Wizkids, firmaet bag AppWriter, er de ikke i tvivl om, at læse- og skriveteknologien kan være en afgørende faktor for at kunne rekruttere og fastholde medarbejdere. De oplever en stigende efterspørgsel på deres værktøj.

”For 20 år siden var der ikke nær så meget dokumentation, som vi ser i dag. I dag kommer der flere tosprogede, der gerne vil arbejde på dette område, og læse- og skriveværktøjet hjælper også dem, der er vurderet som ordblinde i en mindre grad, som tidligere ikke havde mulighed for at få hjælp. Vi oplever, at de unge er mere åbne om, at de er ordblinde, mens det for de ældre kan være svært at sige højt”, siger Kent Ravn, konsulent hos Wizkids.

Effektiv dokumentation til social- og sundhedsområdet

Columna Cura er en elektronisk borgerjournal, der understøtter og optimerer dokumentations- og koordineringsopgaver i kommunen. Med den brugervenlige platform, klar beslutningsstøtte og effektiv digital kommunikation sætter Columna Cura borgerne, deres pårørende og medarbejderne i første række. Columna Cura gør en kompleks hverdag mere håndterbar, og sikrer, at borgerne altid får den bedst mulige pleje.

Vil du se, hvordan Columna Cura fungerer? Book en demo og få et indblik i de mange funktioner og features, som løsningen tilbyder.