Bei Personalwechsel bleiben Fähigkeiten mit flexiblem Training auf dem neuesten Stand
Personalrotation ist ein wesentlicher und routinemäßiger Prozess für das Militär, stellt jedoch Schulungsherausforderungen in Bereichen wie C4ISR-Software dar. Für Systematic kann ein flexibler Ansatz für die Schulung sicherstellen, dass die Fähigkeiten langfristig frisch bleiben.
Versetzungen sind für militärisches Personal ganz normal, bemerkte Mikkel Senniksen, Produktmanager für SitaWare Aspire, Systematics E-Training-Tool, das praktische digitale Erfahrungen in der SitaWare-Suite bietet.
Streitkräfte schulen oft große Gruppen von Personal SitaWare Produkte zu nutzen, bevor sie woanders eingesetzt werden, erklärte Senniksen. "Dann kommen neue Leute hinzu und sie müssen sie von Anfang an schulen“, sagte er.
Vermeidung des Fähigkeitsverlusts
Wie funktioniert das in der Praxis? SitaWare Aspire bietet Schulungen in der App an und stellt eine "train as you fight“-Plattform bereit, die die einsatzfähige SitaWare-Suite enthält, zusammen mit einem digitalen Ausbilder, der die Auszubildenden bei der Nutzung der Software unterstützt.
Dieses E-Training-Tool basiert auf einem Modell, das nutzer befähigt so viel zu trainieren, wie sie benötigen. Und zwar nach einem Zeitplan, der ihnen passt, erklärte Senniksen. Ein solcher Ansatz ist besonders auf die Bedürfnisse von rotierendem Personal zugeschnitten.
Einerseits kann neues Personal die Nutzung der SitaWare-Suite auf flexible und zugängliche Weise erlernen. Andererseits bedeutet es auch, dass zurückkehrendes Personal seine eigenes Training auffrischen kann und so dem Problem des Fähigkeitsverlusts entgegenwirkt.
Ansätze zur Schulung
Personalrotation bedeutet, dass der Schulungsbedarf einer Person im Laufe ihrer Karriere variiert. Die meisten SitaWare-Kunden schulen intensiv für einen kurzen Zeitraum, beherrschen die Software und konzentrieren sich dann auf ein anderes Thema.
Die Softwaresuite ist so konzipiert, dass sie diesen Ansatz unterstützt. Wenn der Kunde das Tool beispielsweise für ein Jahr abonniert, kann das Personal vielleicht zwei Monate intensiv trainieren und dann sechs Monate später zurückkehren und den gesamten Kurs wiederholen, um ihr Wissen nach Bedarf aufzufrischen.
Dies hat auch Vorteile für Reservekräfte, die monatelang oder jahrelang von ihrer Aufgabe entfernt sein können, bevor sie plötzlich zurückkommen. "Sie können tatsächlich ihr Wissen auffrischen, bevor sie tatsächlich wieder vor Ort sind“, erklärte Senniksen. "Diese Flexibilität ist ein wirklich wichtiger Teil unseres Angebots hier.“
Dieser Ansatz trägt zur Sicherstellung von Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei, sagte Christian Nørkjaer, Senior Domain Advisor/Training Manager bei Systematic.
Im Vergleich zu Schulungen durch Ausbilder "erhöht SitaWare Aspire die Anzahl der Personen, die wir im Laufe der Zeit schulen können, senkt die Kosten für unsere Kunden und beschleunigt die Schulung“, sagte Nørkjaer. Solche Vorteile haben klare Vorteile für militärische Organisationen, die erhebliche Personalrotationen erfahren.
Lernen, Üben, Performen
Systematic verfolgt einen Lern-, Übungs- und Leistungsansatz für die Trainings, mit verschiedenen Kursen, die je nach Taxonomiestufe verfügbar sind. Die Lernphase bietet eine Grundausbildung; das Üben konzentriert sich auf die Bedürfnisse spezifischer Rollen; und das Performen umfasst kollektive Schulungsziele.
Das Ziel ist es, die Nutzer je nach Bedarf vom Basis- zum Fortgeschrittenenlevel zu bringen. Die größte Herausforderung bei der Rotation besteht auf diesem fortgeschrittenen Niveau, sagte Senniksen: Wenn diese erfahrenen Benutzer gehen, kann es zu einem echten Wissensmangel in der Organisation kommen.
Aus diesem Grund hat Systematic seine Strategie von einem Ansatz "Train the Trainer“, der sich auf einige wenige Trainer konzentriert, hin zu einem Modell verschoben, bei dem eine Vielzahl von Personal auf verschiedenen Ebenen geschult wird.
"Wir machen immer noch Train the Trainer, aber wir empfehlen hauptsächlich, dass Kunden dies nicht tun, aufgrund der Rotationen“, sagte Senniksen. "Wir versuchen ein Modell anzubieten, bei dem viele in vielen Bereichen ein fortgeschrittenes Niveau erreichen können.“
Blick in die Zukunft
Systematic strebt an, "unsere Schulung so flexibel und leicht zugänglich wie möglich zu gestalten“, sagte Gauri Varma Heise, , Director für Serviceprodukte des Unternehmens. Um diesen Anforderungen in den kommenden Jahren gerecht zu werden, blickt das Unternehmen auf das Potenzial neuer und sich entwickelnder Technologien.
Die Cloud könnte einen Entwicklungsweg bieten. Es gibt einen eindeutigen Bedarf, SitaWare Aspire in der Cloud bereitzustellen, sagte Senniksen, was Vorteile bei der Bereitstellung von Auffrischungskursen für zurückkehrendes Personal oder Reservisten haben könnte.
"Wir sehen einen Anwendungsfall, bei dem es Menschen als Reservisten zu Hause nutzen könnten, an Offiziersschulen oder sogar außerhalb der Liegenschaft online“, sagte er. "Dies würde es flexibel, verfügbar und skalierbar machen – definitiv ist die Cloud der Schlüssel für die Zukunft.“
