Schritt für Schritt: Wie man Personal in C4ISR-Software schult

C4ISR-Software ist auf dem modernen Gefechtsfeld entscheidend und ermöglicht es den Streitkräften, ihre Truppen an Land, zu See und in der Luft zu integrieren. Dies ist im Zeitalter von Multi-Domain-Operationen unerlässlich und bietet entscheidende Vorteile in der Lageerfassung und bei Command & Controll (C2). Aber wie bei jeder militärischen Ressource kann nur die richtige Ausbildung die maximale Effektivität sicherstellen.

Welche Ausbildung ist also erforderlich, um kompetent zu werden – und wie sieht qualifiziertes Personal aus? Wie kann die Ausbildung die beste C2-Fähigkeiten aufzeigen und die Kompetenzen maximieren?

Der richtige Ansatz muss ein Gleichgewicht finden, sagte Christian Nørkjaer, Senior Domain Advisor/Training Manager bei Systematic. Einerseits gibt es gemeinsame Elemente, die alle Anwender lernen und verstehen müssen.

Zu diesem Zweck hat Systematic eine Reihe standardisierter Kurse entwickelt, die darauf abzielen, die Benutzerkompetenz in der SitaWare-Familie von C4ISR-Produkten zu maximieren. Diese standardisierte Schulung stellt sicher, dass die Benutzer anerkannte Qualifikationen erwerben und problemlos mit anderen Bedienern zusammenarbeiten können.

Es ist jedoch auch wichtig, dass die individuellen Bedürfnisse der Bediener in den Schulungsansatz einfließen, indem die richtige Mischung von Schulungselementen gewählt und die Art und Weise, wie sie vermittelt werden, optimiert wird.

Drei Schlüsselphasen

Die Schulungsarbeit von Systematic umfasst die enge Unterstützung durch die internen Schulungsexperten des Unternehmens sowie die Nutzung von SitaWare Aspire, einem E-Training-Tool, das digitales Training mit praktischen Übungen kombiniert.

Die erste Priorität besteht darin, eine Analyse der Schulungsbedürfnisse in Zusammenarbeit mit dem Kunden zu entwickeln, erklärte Nørkjaer. Dies führt zu Empfehlungen für die Mischung aus Kursen und Schulungsunterstützung, die erforderlich sind, um die Leistungsphase zu erreichen. Beispielsweise wird Systematic verschiedene Elemente aus dem Kurskatalog vorschlagen, basierend auf den vom Kunden bereitgestellten Informationen über die Art der Einheiten, die sie schulen möchten und die Funktionen, die sie bereitstellen.

Ein SitaWare-Schulungspaket wird dann in drei Schritte aufgebaut, sagte Nørkjaer.

Lernen

In dieser Phase werden die Einzelpersonen in den Grundlagen der SitaWare-Produkte geschult, unabhängig von ihrem Hintergrund oder ihrer geplanten zukünftigen Nutzung der Technologie. Das bedeutet, dass "jeder das richtige Fundament" für die Nutzung der C4ISR-Software hat, erklärte Nørkjaer.

Üben

Nachdem die Grundlagen beherrscht werden, üben die Anwender die Nutzung der Software in Bezug auf ihre spezifischen Rollen oder Funktionen. Der Kurskatalog von Systematic enthält eine Vielzahl von Kursen für spezifische Rollen, bemerkte Nørkjaer. "Wenn Sie ein Offiezier des militärischen Nachrichtendienst sind, konzentrieren wir uns auf die Funktionen innerhalb unserer Produkte, die auf diese Funktion ausgerichtet sind."

Performen

Schließlich werden die Auszubildenden in der kollektiven Ausbildung zusammengebracht, die als Leistungsphase bekannt ist. Beispielsweise wird eine Gruppe die Vorteile und den Wert der Nutzung des Produkts durch die Zusammenarbeit in ihren normalen Arbeitsabläufen mit dem typischen Informationsfluss kennenlernen.

Individuelle Bedürfnisse, standardisierte Exzellenz

Mikkel Senniksen, Produktmanager für Training & Simulation bei Systematic, stellte fest, dass sich die Schulungsbedürfnisse je nach organisatorischem Kontext entwickeln werden. Ein Benutzer möchte möglicherweise eine bestimmte Funktion von SitaWare Headquarters anders nutzen als ein anderer Benutzer.

Die Schulung basiert jedoch immer auf standardisierten Kursen, um sicherzustellen, dass alle Benutzer das richtige Kompetenzniveau erreichen und die Interoperabilität mit anderen, sei es innerhalb einer bestimmten Streitkraft oder mit Verbündeten, verbessern, sagte Senniksen.

Beispielsweise beginnt jemand aus der G5-Planungsabteilung mit der SitaWare-Grundausbildung, bevor er dann mindestens zwei spezifische Kurse absolviert, die sich auf SitaWare Headquarters konzentrieren. Anschließend nehmen sie an kollektiven Einheitenschulungen teil.

"Unsere Kunden können unterschiedliche Anforderungen haben, aber wir verwenden dennoch unsere Module, um die richtigen Wege zu erstellen."

Zukünftige Verbesserungen

Gauri Varma Heise, Director of Service Products bei Systematic, sagte, dass sich SitaWare Aspire in den kommenden Jahren weiterentwickeln könnte, um eine breitere Palette von Schulungsunterstützungsdiensten anzubieten.

Derzeit liegt der Schwerpunkt des Tools auf der individuellen Schulung, bemerkte sie. Das Unternehmen plant jedoch, SitaWare Aspire auf die Nutzung in der kollektiven Ausbildung auszuweiten. "Es könnte Add-ons oder Erweiterungen für SitaWare Aspire geben, um die kollektive Ebene zu unterstützen – wir werden dies in Zukunft erreichen“, fügte sie hinzu.

Die Technologie verbessert kontinuierlich die Bereitstellung von Schulungen. Einer der großen Vorteile von SitaWare Aspire ist die Möglichkeit, die Schulungsbelastung für Einzelpersonen und für die Organisation als Ganzes zu reduzieren, "ohne die Qualität des Schulungserlebnisses zu beeinträchtigen“, sagte Christian Overgaard, User Experience (UX) Designer bei SitaWare Aspire.

”Dies ist möglich, weil wir über erfahrene Fachexperten verfügen, aber auch, weil wir die Hersteller der Software sind“, sagte er. "Systematic kann kontinuierlich die Schulungsbereitstellung und -versorgung aktualisieren und die Lücke zwischen standardisierter Schulung und einem individualisierten Ansatz schließen.”