Tidlig Opsporing og Triage giver ro og tryghed i Hedensted Kommune

Farver skaber overblik

Med et samlet overblik over alle borgernes farver, kan medarbejderne let vurdere, om der er borgere, der skal have en særlig opmærksomhed. Det er især et godt værktøj ved overleveringer i hver vagt. 

"Den næste, der kommer, kan lynhurtigt gå ind og se, hvad det er for nogle borgere, der er triageret gule og røde. Hvad er det for nogle, vi skal være særligt opmærksomme på?" siger Jane.  

Anne Marie supplerer:  

"Jeg kan se på mit overblik over de borgere, som jeg har i min afdeling, om der er nogle af dem, der er gule eller røde." 

For Jane som sygeplejerske er der også en ekstra gevinst. På en weekendvagt dækker hun flere plejehjem, og her er det en stor fordel, at hun kan se, hvem der er triageret rød eller gul på tværs af de forskellige plejehjem. Det gør det nemmere for hende at prioritere sin tid.

Overblik lige ved hånden

Triageringen er ikke en ny arbejdsform i Hedensted Kommune. Tidligere lå det bare i et andet system, som de skulle over i for at markere triageringen og få overblikket.

"Fordi vi nu har et system, der er en del af Cura, er det blevet meget nemmere og meget mere overskueligt. Det ligger meget mere automatisk nu, fordi du har det lige ved hænderne," siger Jane.

"Og så er det bare lige at trykke på borgeren, og så kan du gå ind og se, hvad der står, hvad der er blevet gjort, og hvad der skal gøres. Farvemarkeringen gør, at vi får et skærpet overblik på en borger," siger Anne Marie.

Når medarbejderen klikker videre for at se borgerens journal, forbliver oplysningerne om triagering synlige i borgeroverblikket.

"Den mest nyttige funktion i Tidlig Opsporing og Triage er overblikket. Det er så nemt og overskueligt, og så nemt at give videre, fordi du ikke kan undgå at se det," siger Jane.

Tidlig Opsporing 

Mens triagering har været nemt at komme i gang med, har det krævet en ekstra indsats at få inkorporeret Tidlig Opsporing i medarbejdernes arbejdsdag.

Sammen med en sygeplejerske vurderes det, om der skal handles på en adfærdsændring med det samme, eller om det er et opmærksomhedspunkt til senere. Derudover tages det op, når teamet er samlet, så alle deler deres observationer og er opmærksomme på borgeren.  

Når der er foretaget en tidlig opsporing, lægges der automatisk en fællesopgave, som sikrer, at teamet omkring borgeren forholder sig til, om der skal laves en triagering og dermed en handleplan. 

"Vi holder øje med alle de bittesmå ændringer, der er forarbejdet inden, så vi ikke ender i en triagering," siger Jane. 

Sikrer samarbejde på tværs 

Tidlig Opsporing og Triage er et værktøj, der sikrer samarbejde på tværs af faggrupper og sikrer overlevering ved vagtskifter. 

"For mit vedkommende som sygeplejerske er der et langt større samarbejde, fordi Anne Marie, som social- og sundhedshjælper, der kommer ved beboerne hver dag, ser nogle ting, som jeg ikke ser. Det er virkelig vigtigt, at vi har et godt samarbejde, for at vi kan lave den bedste plan. Jeg kan jo komme ud til én, som Anne Marie har kendt i 10 år, som jeg kun har mødt to gange. Så hun kender jo borgeren langt bedre, end jeg gør. Så det, at vi arbejder på tværs, er helt vildt godt," siger Jane.  

En ændring af en borgers tilstand fra gul eller rød til grøn bliver enten aftalt på et møde, eller ved, at sygeplejersken og social- og sundhedsassistenten træffer beslutningen sammen. 

"Nu giver triageringen en utrolig tryghed. For tidligere var det ikke altid, at vi fik lagt det over på det gamle system. Du er inde i systemet og skal ikke til at over i noget andet, og derfor får vi det gjort. Jo mere vi har det i hænderne, jo bedre er vi til at bruge Tidlig Opsporing og Triage," supplerer Anne Marie. 

Nyt værktøj i hverdagen 

Vanens magt er stor. I begyndelsen skulle medarbejderne vænne sig til den nye måde at arbejde på, og der var en berøringsangst over for de nye muligheder. Efter et møde hvor hele personalet gik løsningen igennem og i fællesskab talte om, hvordan værktøjet skulle bruges i det daglige arbejde, har alle fået det meget bedre ind under huden.  

"Man skal bare springe ud i det. Der er ikke noget, der er farligt. Gevinsten er så stor ved det, så det gør det meget nemmere i den anden ende," siger Jane.