Columna Cura Dialog
Løsningen der giver borgere større kontrol over deres eget behandlingsforløb
Cura Dialog er en intuitiv kommunikationsplatform, der styrker samarbejdet mellem borger og kommune. Platformen giver borgerne større indsigt og medansvar i deres forløb, så de aktivt kan deltage i beslutningsprocesser og skabe en tættere dialog med kommunen.
Nationalt arbejdes der på at skabe et borgernært og sammenhængende sundhedsvæsen. Kommunerne står over for udfordringer som udeblivelser fra aftaler og ineffektiv kommunikation med borgerne.
Cura Dialog løser dette ved at give borgerne adgang til den kommunale journal Columna Cura, hvor de nemt kan få overblik over ydelser, aftaler og forløb. Platformen gør det muligt for borgerne selv at ændre aftaler og registrere målinger, hvilket giver dem større kontrol over deres eget forløb.
Med Cura Dialog bliver borgeren en aktiv samarbejdspartner og får mulighed for:
- At få overblik over aftaler og selv aflyse, booke eller ombooke
- At se visiterede ydelser og bevilgede hjælpemidler
- At kommunikere med kommunens medarbejdere via chat og videomøder
- At registrere egne målinger, som puls, blodtryk og blodsukker
Sammenhæng
Borgeren kan vælge personale ved bookning, hvilket sikrer kontinuitet i forløbet.
Tryghed
Inddragelse af pårørende samt overblik over aftaler og hjælpemidler skaber større tryghed.
Selvbestemmelse
Borgeren kan selv planlægge aftaler og kontakte medarbejdere via chat, når det passer dem.
Cura Dialog sikrer overblik for kommunen og medarbejdere
Når borgeren selv booker aftaler, mindskes administration og aflysninger. Borgerne husker aftaler bedre, når de selv har booket, og med Cura Dialog kan de aflyse 24/7. Videomøder via VDX sparer transporttid og giver større fleksibilitet. Træningsansvarlige kan dele instruktioner gennem videoer, hvilket gør genoptræning lettere. Derudover kan borgerne bruge chatfunktionen på alle tider af døgnet, når det passer dem at kontakte kommunen.
Endelig er der en stor gevinst i inddragelsen af de pårørende, som med samtykke kan bruge Cura Dialog på vegne af borgeren, så de bliver en aktiv medspiller i forløbet.
Statistikker viser, at løbende påmindelser før aftaler giver færre forgæves besøg i hjemmeplejen, færre afbud samme dag, færre udeblivelser og større fremmøde på forløb.
”Målgruppen spænder rigtig bredt. Vi var lidt nervøse for, om de ældre brugere kunne bruge løsningen, og tilbagemeldingen var, at det kan de sagtens. Jeg tror, den ældste vi havde til at bruge Cura Dialog var 92 år, og der var ikke nogen problemer.
Appen er jo meget let at bruge, og jeg tror, at det kommer meget an på, om man har lyst til at prøve det.”
Cura Dialog giver borgerne det fulde overblik – uanset om det er den 24-årige knæopererede studerende eller den 78-årige pensionist, der har haft et uheldigt fald. Gennem den tætte integration til Columna Cura giver appen overblik over handlemuligheder og indhold både for borgere og deres pårørende.
En del af en samlet løsning
Cura Dialog arbejder automatisk sammen med resten af Columna Cura. Data registreret i Cura Dialog-appen indgår som en del af borgerens journal. Når borgeren skriver en besked eller anmoder om en ny tid, oprettes der automatisk en opgave i Cura. Denne integration sikrer mere flydende arbejdsgange, da alt foregår i én løsning for medarbejderen.
Kommunerne bestemmer selv, hvilke typer af data borgeren skal kunne se i Cura Dialog samt hvilke muligheder borgerne har for at registrere oplysninger og for at kommunikere med kommunen.
Vil du vide mere om Cura Dialog?
Ræk ud til Christina Zakrisson, Product Manager i Systematic. Christina har +9 års erfaring med Columna Cura og har været en del af Systematic siden 2013. Hun er klar til at tage en snak med dig om Cura Dialog.
Hør mere ved at kontakte Christina:
Mail: [email protected]
